由于市場變化,近兩年國內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)歷了歷史少見的寒冬。然而,廣州星群藥業(yè)公司卻以咄咄逼人之勢迅猛發(fā)展,取得令人刮目相看的成績。公司現(xiàn)有銷售規(guī)模近4億元,連續(xù)兩年銷售增長20%;利潤超過4000多萬,增長幾近翻番。昔日長久偏隅華南地區(qū)一角的星群藥業(yè)正逐漸走向全國,成為一顆冉冉上升的業(yè)界明星。而榮膺廣州市勞動(dòng)模范、廣東省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)碌奶K廣豐董事長、總經(jīng)理正是這家企業(yè)的領(lǐng)軍者。
蘇廣豐是一個(gè)充滿睿智和激情、精力充沛、思維敏捷的強(qiáng)人,對市場有獨(dú)特的洞察力。他肩挑數(shù)職,同時(shí)擔(dān)任廣州藥業(yè)副總經(jīng)理、廣州星群公司董事長總經(jīng)理、廣州盈邦公司總經(jīng)理等多個(gè)職務(wù),還是廣州市海珠區(qū)人大代表。他身先士卒,不知疲倦地忘我工作,他處事公正,具有獨(dú)特的人格魅力和很強(qiáng)感召力、親和力。在職工心中,蘇廣豐是一名和藹和親的師長,在企業(yè)管理方面,蘇廣豐是一名經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)家,在建設(shè)和諧社會的大業(yè)中,蘇廣豐是勇于承擔(dān)社會責(zé)任的管理者。
進(jìn)入21世紀(jì)的頭幾年,星群公司的經(jīng)營業(yè)績一直徘徊在低增長的水平。2004年更由于效益滑坡,企業(yè)發(fā)展陷入低潮,職工思想不穩(wěn),對企業(yè)的發(fā)展前景和信心產(chǎn)生動(dòng)搖。就在此時(shí),2004年底一紙調(diào)令把蘇廣豐同志從白云山中藥廠調(diào)任星群公司。在新上任第一天的歡迎會上,面對上級領(lǐng)導(dǎo)和公司全體中層干部,蘇廣豐就自信地發(fā)表了要把星群公司產(chǎn)品熱銷到祖國大江南北的壯志豪言。
調(diào)整經(jīng)營策略 以營銷創(chuàng)新激活全盤棋
為了迅速扭轉(zhuǎn)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績滑波的不利局面,他審時(shí)度勢,調(diào)整經(jīng)營策略。向銷售隊(duì)伍灌輸營銷工作的“四個(gè)”轉(zhuǎn)變,即從非市場導(dǎo)向向市場導(dǎo)向轉(zhuǎn)變,從非整合營銷向整合營銷轉(zhuǎn)變,從經(jīng)驗(yàn)營銷向科學(xué)營銷轉(zhuǎn)變,從粗放營銷向精細(xì)營銷轉(zhuǎn)變。并且以全新的思維,制定出適合企業(yè)發(fā)展的“一品一策、深度營銷,精耕細(xì)作穩(wěn)固省內(nèi)市場、借船出海拓展省外市場”等營銷策略。
夏桑菊顆粒是公司的支柱產(chǎn)品,由于產(chǎn)品特點(diǎn)和市場形勢變化,實(shí)行了多年的總經(jīng)銷制反而制約了該產(chǎn)品的發(fā)展。蘇廣豐及時(shí)調(diào)整銷售策略,改變夏桑菊的經(jīng)營模式,重新篩選和引進(jìn)資信良好且有終端網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)優(yōu)客戶,建立了由多家實(shí)力強(qiáng)勁的一級經(jīng)銷商全面經(jīng)銷夏桑菊的銷售網(wǎng)絡(luò),并理順了各級客戶的銷售網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。針對夏桑菊市場價(jià)格一直偏低,與公司優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的形象嚴(yán)重不符,且嚴(yán)重影響到下游經(jīng)銷商積極性的現(xiàn)狀,公司通過組織“萬家點(diǎn)燈”等一系列拉動(dòng)終端的促銷措施,輔助夏桑菊調(diào)升價(jià)格。由于該項(xiàng)策劃組織慎密,夏桑菊成功提價(jià),非但沒有降低消費(fèi)者的購買力,還提升了夏桑菊的檔次,更營造了工商合作的雙贏局面。預(yù)計(jì)今年夏桑菊銷售開票有望達(dá)2.6億元,比三年前增加一個(gè)億。
近幾年來,國內(nèi)涼茶產(chǎn)業(yè)方興未艾。蘇廣豐把握機(jī)遇,適時(shí)將源于涼茶古方“桑菊飲”的夏桑菊顆粒推出夏桑菊飲料。通過與中甲勁旅廣州醫(yī)藥足球隊(duì)簽約,成為其指定飲料,伴隨著廣藥足球隊(duì)南征北戰(zhàn),傳遞健康時(shí)尚的信息,廣告效應(yīng)顯著,首年銷售近2000萬元,今年計(jì)劃銷售5000萬,明年有望銷售過億。
廣東省內(nèi)市場是星群公司的根基所在,如何打開外省市場,迅速改善星群公司歷來省外市場拓展薄弱的故疾,成為蘇廣豐董事長上任后著力解決的重點(diǎn)。鑒于星群在外省市場品牌薄弱甚至在藥界都甚少有人知曉的現(xiàn)狀,一方面,蘇廣豐積極采取借船出海的戰(zhàn)略,抓住“廣藥”旗幟大海出航的有利機(jī)遇,在湖北、四川等重點(diǎn)省份召開產(chǎn)品推介會,以強(qiáng)有力的宣傳聲勢開局,以“廣藥”品牌帶動(dòng)“星群”品牌,為拓展省外市場奠定基礎(chǔ)。另一方面,實(shí)施以安神補(bǔ)腦液產(chǎn)品為突破口,以點(diǎn)帶面地打開外省市場的策略。2006年,蘇廣豐董事長親自主導(dǎo)策劃了“四川科倫”營銷模式。該模式建立了工商戰(zhàn)略聯(lián)盟的深度合作關(guān)系,借助經(jīng)銷商的終端網(wǎng)絡(luò)和商業(yè)實(shí)力“做精、做深、做透”產(chǎn)品,營造多方共贏。該模式建立后,在不到一年時(shí)間內(nèi),使安神補(bǔ)腦液在四川省的銷售額從“零”一躍而起到近兩千萬元。實(shí)現(xiàn)了總代理、經(jīng)銷商、廠家、消費(fèi)者多方共贏的局面。該模式的運(yùn)作初戰(zhàn)告捷,競爭對手還未來得及反應(yīng),星群公司又把該模式進(jìn)行復(fù)制,迅速切入到多個(gè)外省市場。安神補(bǔ)腦液近兩年銷量翻番,2006年銷售達(dá)到4000萬元,2007年銷售有望過億,成為繼夏桑菊后星群公司第二個(gè)銷售上億元的產(chǎn)品。蘇廣豐董事長深知培育梯隊(duì)產(chǎn)品,改善公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一局面對星群公司長遠(yuǎn)發(fā)展的重要性。除夏桑菊及安神外,小兒氨酚黃那敏顆粒、復(fù)方甘草口服溶液、二天油等產(chǎn)品均被列為重點(diǎn)培育的梯隊(duì)產(chǎn)品。假以時(shí)日有望成為下一個(gè)年銷售5000萬甚至上億的產(chǎn)品。
注重品牌建設(shè) 全面提升企業(yè)品牌形象
蘇廣豐董事長注重品牌建設(shè),實(shí)施名牌發(fā)展戰(zhàn)略。他善于運(yùn)用差異化戰(zhàn)略,竭力倡導(dǎo)在原創(chuàng)性和技術(shù)上擦亮星群夏桑菊和企業(yè)的品牌。近兩年啟動(dòng)指紋圖譜研究,申報(bào)專利保護(hù),有力提升了產(chǎn)品的技術(shù)含量。與香港科技大學(xué)合作開發(fā)夏桑菊配方有效部位抗禽流感項(xiàng)目,并申報(bào)國家專利,使夏桑菊有望成為“中藥達(dá)菲”。2006年夏桑菊作為廣東涼茶,成功申報(bào)“國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”。夏桑菊高技術(shù)含量和差異化戰(zhàn)略的成功運(yùn)用,為眾多同類競爭品牌劃分了一條難以逾越的鴻溝。隨著名牌戰(zhàn)略的實(shí)施,不但帶動(dòng)了產(chǎn)品銷售的快速增長,也使公司的知名度和社會公信力獲得的快速提升。目前,星群公司獲得四項(xiàng)廣東省著名商標(biāo),擁有夏桑菊顆粒等兩個(gè)廣東省名牌產(chǎn)品及安神保腦液等三個(gè)國家中藥保護(hù)產(chǎn)品。去年“廣州星群”企業(yè)字號被國家商務(wù)部認(rèn)定為首批“中華老字號”?,F(xiàn)在的星群公司已成為廣東省內(nèi)重要的著名商標(biāo)企業(yè)之一及擁有較多知名藥品的制藥企業(yè),在消費(fèi)者中樹立了良好的口碑,企業(yè)品牌形象全面提升。
大膽改革創(chuàng)新 管理出效益
蘇廣豐以多年積累的豐富經(jīng)驗(yàn)通過營銷創(chuàng)新,立竿見影地激活了公司全盤棋。但僅有營銷的進(jìn)步遠(yuǎn)不足以令企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。一系列促進(jìn)企業(yè)步入良性發(fā)展軌道的舉措逐步實(shí)施。蘇廣豐注重人才隊(duì)伍的建設(shè)。他上任之初就提出:“要鍛造三支人才隊(duì)伍,即一支具有高素質(zhì)的有大廠風(fēng)范的干部隊(duì)伍;一支具有能洞察市場、能創(chuàng)造產(chǎn)品概念的高素質(zhì)科技隊(duì)伍;一支身經(jīng)百戰(zhàn)、能刻苦耐勞并具有學(xué)習(xí)精神的現(xiàn)代營銷隊(duì)伍。促進(jìn)員工戰(zhàn)斗力的整體提高,為企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展提供各種人才保障。”他大膽革新,以海納百川的胸懷招攬人才,進(jìn)行營銷和中層隊(duì)伍改革,建立起“能者上,庸者下”的淘汰激勵(lì)機(jī)制。同時(shí),打破多年來一成不變的同崗?fù)曛贫?,開展了員工薪酬分配制度改革。對生產(chǎn)工人實(shí)行計(jì)件工資制度,對管理人員實(shí)施員工績效考核制度。通過改革使員工的工作效率與收入掛鉤,調(diào)動(dòng)了廣大員工的積極性。
此外,蘇廣豐非常重視成本控制和挖潛降耗工作。2005年初,成立了公司成本控制委員會,重點(diǎn)加強(qiáng)大宗物料采購、生產(chǎn)成本以及各項(xiàng)運(yùn)營費(fèi)用的控制和管理。通過貨比三家,精心挑選質(zhì)量保證且價(jià)格合理的原輔料供應(yīng)商,僅降低原輔料采購價(jià)格一項(xiàng),就為當(dāng)年節(jié)約采購成本1000多萬元。由于狠抓成本控制措施的落實(shí)到位,促進(jìn)了公司贏利能力的不斷提高。
在企業(yè)經(jīng)濟(jì)日漸好轉(zhuǎn)的時(shí)候,蘇廣豐同志居安思危,不斷加大研發(fā)投入和推動(dòng)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步。除了加速二次產(chǎn)品等短平快開發(fā)項(xiàng)目外,近兩年與多家科研院校合作,立項(xiàng)“抗EB病毒”等多個(gè)具有廣泛市場前景的新藥開發(fā)項(xiàng)目,為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展積蓄能量。
勤勉工作 好學(xué)不倦 熱心公益 回饋社會
身為企業(yè)的負(fù)責(zé)人,蘇廣豐經(jīng)常忘我工作,身先士卒帶領(lǐng)業(yè)務(wù)骨干走南闖北,不辭勞苦地拜訪客戶,做深入細(xì)致的市場調(diào)查,為企業(yè)發(fā)展奔波。俗語說得好,能者多勞。蘇廣豐除了把大量精力放在星群外,他還肩負(fù)重?fù)?dān)。他在辦公室時(shí),除了客戶盈門外,就是召開會議或聽取屬下匯報(bào)工作,沒有一刻空閑。為了節(jié)約時(shí)間,午餐在辦公桌上與下屬一起吃盒飯也是經(jīng)常的事。很多日常的公文資料也只能帶回家簽批。
學(xué)習(xí)成就才干。“左列鐘銘右傍書,人生隨處有乘除”。蘇廣豐董事長常以這句名言自勉。在星群公司,他跟年輕同志交流過程中出現(xiàn)頻率最高的就是“學(xué)習(xí)”這兩個(gè)字,同時(shí)也不遺余力身體力行。常有人開玩笑說“跟不上蘇總的思想步伐了”。雖然公務(wù)繁忙,但他沒有放棄學(xué)習(xí)和自我增值的機(jī)會。近年擠出業(yè)余時(shí)間參加暨南大學(xué)企業(yè)管理專業(yè)研究生課程進(jìn)修。他善于學(xué)以致用,以理論聯(lián)系實(shí)際,把所學(xué)應(yīng)用到市場營銷和企業(yè)管理中去。他參與開展的“增強(qiáng)市場競爭力的科技創(chuàng)新管理”項(xiàng)目于2004年12月獲“第十一屆國家級二等企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果獎(jiǎng)”。
蘇廣豐還是一個(gè)熱心公益和義不容辭回報(bào)社會的積極倡導(dǎo)者。星群公司近兩年參與了“一家藥廠幫扶一個(gè)農(nóng)村醫(yī)療點(diǎn)”公益活動(dòng),每年向芙蓉鎮(zhèn)衛(wèi)生院提供不少于10萬元獎(jiǎng)金支持或等值的醫(yī)療設(shè)備及藥品。通過積極參與廣藥集團(tuán)“家庭過期藥品回收”機(jī)制的建設(shè),為市民免費(fèi)更換家庭過期藥品,以實(shí)際行動(dòng)履行制藥企業(yè)呼吁“安全用藥,共建和諧社會”的社會責(zé)任。公司多次給遭受災(zāi)害的災(zāi)區(qū)人民送醫(yī)送藥和捐助資金。公司積極向邊遠(yuǎn)貧困山區(qū)兒童捐贈文具或資助他們上學(xué)。公司還鼎立支持贊助體育尤其是足球事業(yè)的發(fā)展,僅2006年就投入近500萬元支持廣州足球隊(duì),為廣州隊(duì)征戰(zhàn)全國足球甲A聯(lián)賽取得前三甲的佳績和力爭實(shí)現(xiàn)“沖超”事業(yè)提供資金支持。
高瞻遠(yuǎn)矚 制定星群公司“十一五”發(fā)展規(guī)劃
星群公司近兩年的良好發(fā)展勢頭為企業(yè)今后進(jìn)一步加快發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。此時(shí),蘇廣豐同志又鼓舞員工,以“超越自我,追求卓越”的奮發(fā)精神,再接再厲地把星群的事業(yè)推向新的高潮。他高瞻遠(yuǎn)矚地制定了星群公司的“十一五”規(guī)劃,明確提出到2010年實(shí)現(xiàn)銷售收入10億元的宏偉目標(biāo)。并且力爭在未來幾年把星群公司打造成為全國最大的藥品顆粒生產(chǎn)基地和發(fā)展成為具有現(xiàn)代化管理水平的大型醫(yī)藥企業(yè)。
蘇廣豐董事長并不滿足以公司近年取得的一些成績,他曾在多個(gè)場合坦言:現(xiàn)在的星群還只是一家小企業(yè),市場競爭不進(jìn)則退,有理想才有追求,年銷售上10億才是現(xiàn)階段星群人的夢。“至人無已,神人無功,圣人無名。”蘇廣豐仍孜孜不倦,自強(qiáng)不息,勇于追求。回顧過去,鍥而不舍的追求是他的人生信念,展望未來,與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展是他奮斗的目標(biāo)。
獲獎(jiǎng)感言
作為一名管理者,我的工作就是把企業(yè)搞好,使企業(yè)不斷發(fā)展壯大;作為職工的帶頭人,我的責(zé)任就是為大家謀福祉,讓大家的日子越來越舒心。我只是做了我應(yīng)該做的事,感謝大家給了我這么高的榮譽(yù),我感覺肩上的擔(dān)子更重了。企業(yè)的目標(biāo)與員工的目標(biāo)是緊緊聯(lián)系在一起的。企業(yè)的發(fā)展需要大家的付出,發(fā)展的企業(yè)也會為大家提供更加廣闊的舞臺,我將一如既往地和大家一道,為企業(yè)持續(xù)、快速、健康的發(fā)展共同努力。